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我院15名护理人员获 “最佳爱心护士”

发布日期:2014-03-24
    “护士美在有一颗善良的心,每天她们面带微笑迎接病人,快乐着别人的快乐,痛苦着别人的痛苦,在病人患病的不同时期能用不同的语言给他们做健康宣教,在不同的场合用不同的语言给心理不健全者做心理疏导,叮嘱病人按时吃药,注意保暖,不要受凉,饮食要清淡,心情要舒畅,跟踪随访电话虽然只有一两句的问候,但是能表达对病人的一种呵护与关爱。”这是一名患者家属在我院优质护理服务专栏中的真诚寄语,在短文中用他(她)的触角真实、细致地记录了护理人员的工作内容。 
    随着优质护理服务活动在我院的深入开展,“以病人为中心”的服务理念得以贯彻实施。护理人员转变了传统的护理工作理念,在工作中从患者角度出发,从细微处着手,切实解决患者的实际问题,满足患者的心理需求,营造关心患者,爱护患者,敬重患者的氛围,诠释了优质护理服务的全新内涵。2013年我院护理服务满意度持续提高,收到锦旗13面以及表扬信多封,在第四季度再有15名护理人员获选 “最佳爱心护士”,她们分别是:刘运兰、周爱琴、叶丽贤、莫春霞、黄健仪、刘桂芬、程森莲、彭琼、李叶媚、吴娜丽、陈嘉儿、温碧姬、黄凤兰、何晓红、马娜妮。
    2014年,我院将继续踏着医院改革发展创新的步伐,不断完善自我,将优质护理服务工作做实做细,力争建立具有专科特色的护理服务品牌,努力为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。    (护理部 曹少珍)

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