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妇幼保健

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看病,你约了吗?

发布日期:2017-06-26

    为落实国家各项有关政策,方便病人就医就诊,近年来我院加快数字化医院建设步伐,门诊工作站系统逐步实现了分诊台分诊、电子处方、候诊病人显示屏显示及语音呼叫、预约就诊、微信支付、电子病历打印等服务,既提高门诊医生工作效率,又减少病人候诊时间,取得了较好的社会效益。
    那么,各位亲,如何充分利用医院电子信息系统预约看病呢?请记好以下内容哦!
    预约方式:有现场预约、电话预约、微信预约、诊间预约等多种形式。
    现场预约:即病人直接持诊疗卡到门诊前台服务中心或分诊台预约,由护士代为操作,适合不熟悉网上操作人群。
    电话预约:上班时间可致电3377120,非上班时间可打12580通过中国移动服务平台预约。(我院前台上班时间为:8:00-12:00;14:30-17:30)
    微信预约:微信预约是目前最方便的预约方式,已经持有我院诊疗卡的按以下步骤预约:搜索并关注“威尼斯网址-vnsc威尼斯城官网登入”微信公众号→个人中心→绑定→诊疗卡→填写诊疗卡号码及与诊疗卡一致的患者姓名→获取验证码→填写验证码→选择就诊者是否为本人→确定→点击就诊者姓名→我要预约→科室→医生→就诊日期→就诊时间→确认预约。(可按上述步骤添加多个就诊成员,注意验证码是发到与诊疗卡对应的电话号码)。
    取消微信预约的方法:就诊助手→订单管理→取消预约。(预约后因故不就诊者请及时取消预约,否则电脑自动按爽约处理,爽约3次者电脑自动拒绝再预约)。
    诊间预约:即在就诊过程中由医生操作进行预约。建议优先使用上述三种方式预约。
    预约、诊病注意事项:
    (1)因医生诊病时间长短受患者病情复杂程度、突发事件、前面就诊病人是否准时并按先后顺序到达等诸多因素影响,因此,预约就诊时间为大概时间而非准确时间。
    (2)预约患者到达现场后必须到分诊台报到刷卡。
    (3)微信或电话提示预约已满时不等于完全挂不到号,为同时方便不懂预约操作的患者就医,我院每天均预留35%左右的号源供当天现场挂号病人用,所以预约挂不到号者可到现场挂号。
    (4)显示屏上显示现场挂号者为红色,预约挂号者为绿色。如患者未能按时就诊,电脑会自动把该患者姓名消除并在屏幕顶栏上显示“过号”,迟到患者到达后须把就诊小票放到医生诊台并告知医生,然后退出诊室等待医生重新叫号,不要长时间停留诊室内或堵塞诊室门口通道影响其他病人就诊。
    (5)前面就诊病人验血或做其它检查回来后医生会重新叫号让其再次进入诊室开药,此时屏幕上不再显示该患者姓名,请勿误解是插队。
    (6)同一病人不要同时开多张诊疗卡,多张诊疗卡轮流使用有如下弊端:就诊时医生看不到该患者前面的就诊记录,影响医生判断病情和用药的连贯性;个别患者用一张诊疗卡看病,而用另一张诊疗卡缴费或取药,这种做法更加不可取,或会增加就诊过程的环节混乱。 (门诊 陈展伟)

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